Técnico Laboral en Gestión Hotelera (Medellín, Antioquia)

CESDE Formación Técnica Institución privada

Título ofrecido:Técnico Laboral por Competencias en Operación en Servicios Hoteleros

Ubicación:Medellín - Antioquia

Tipo:Carrera Técnica Laboral

Modalidad:Presencial

Características

PERFIL OCUPACIONAL

Al finalizar el programa el egresado estará en capacidad de gestionar operativamente el proceso de alojamiento y hospedaje en empresas del sector turístico, que comprende la reservación, adecuación de habitaciones, recibimiento al huésped, recepción, entrega y recibo de habitaciones, supervisión de pisos, supervisión de lencería y servicio a la habitación, de acuerdo con los requerimientos del cliente, con autoestima, amabilidad y calidez.

Plan de estudios

NIVEL 1

  • Normatividad de la Industria Turística
  • Conserjería, Reservas - Recepción
  • Servicio al Cliente
  • Competencias Comunicativas
  • Lengua extranjera I
  • Seminario de Georreferenciación
  • Cátedra Ser Emprendedor


NIVEL 2

  • Mercado Turístico
  • Ama de Llaves, Compras,Mantenimiento
  • Softwate Hotelero
  • Lengua extranjera II
  • Seminario Comportamiento Profesional


NIVEL 3

  • Práctica Formativa
  • Lengua extranjera III

Fotografias

Mapa
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