¿Cuál es la mejor herramienta digital para potenciar nuestros procesos de negocio? ¿Qué tipo de tecnología necesita mi organización para lograr que sus procesos estén alineados con la estrategia de la organización? ¿Cómo pueden las herramientas digitales mejorar nuestras relaciones con los clientes, la sinergia entre las áreas o eliminar procesos que no agregan valor a mi producto?. Frecuentemente, éstas son las preguntas que nos hacemos cuando visualizamos una brecha entre el rendimiento de nuestra empresa y el potencial que tiene si pudiésemos adoptar nuevas tecnologías digitales, pero su rápida evolución, el gran número de ellas disponibles y la sensación de que “sólo son aplicables por grandes empresas” hace que nos sintamos perdidos al querer probarlas. En este módulo aprenderemos sobre la diversidad de herramientas que podemos elegir, siendo el problema que queremos solucionar, la brecha que queremos reducir o el valor que queremos generar, los factores que arrastren la necesidad de implementar una transformación digital. Cubriremos tecnologías de gran escalabilidad como Ciencia de Datos, Inteligencia Artificial y IOT (el Internet de las Cosas), así como herramientas específicas de cada sector como Gestores de Proyectos, CRM (Gestión de Relaciones con los Clientes), Carritos de Compra y Analíticas de datos.

Es deseable, aunque no excluyente, haber realizado el curso Introducción a la Transformación Digital.