Descripción

Esta Maestría Experto en Recepcionista + Jefe de Recepción le ofrece una formación superior en técnicas de recepción y conserjería, así como a la recepción y tratamiento de distintos tipos de llamadas y de clientes de lengua inglesa en el ámbito profesional.

Objetivos

• Capacitar profesionalmente para desenvolverse en las distintas situaciones que se pueden dar en una recepción o conserjería.
• Aprender los fundamentos básicos del inglés para atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente con lengua inglesa.
• Concientizar sobre la importancia de la calidad en el servicio y en la atención al cliente.
• Conocer el distinto tratamiento de cada tipo de llamada.

Para qué te prepara

Esta Maestría Experto en Recepcionista + Jefe de Recepción te capacita para poder dar información, atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente.

¿A quién va dirigido?

Esta Maestría Experto en Recepcionista + Jefe de Recepción está dirigida a recepcionistas, conserjes o trabajadores del sector, así como estudiantes o desempleados que quieran orientar su trayectoria profesional hacia este sector.