Maestría Internacional en Recepción (Virtual)
Escuela Iberoamericana de Postgrado Institución privada
Título ofrecido:Titulación en Maestría Internacional en Recepción
Duración:600 Horas
Tipo:Maestrías
Modalidad:Virtual
Descripción
Esta Maestría Internacional en Recepción le ofrece una formación superior en técnicas de recepción y conserjería, así como a la recepción y tratamiento de distintos tipos de llamadas y de clientes de lengua inglesa en el ámbito profesional.
Objetivos
- Capacitar profesionalmente para desenvolverse en las distintas situaciones que se pueden dar en una recepción o conserjería.
- Aprender los fundamentos básicos del inglés para atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente con lengua inglesa.
- Conocer el distinto tratamiento de cada tipo de llamada.
- Concienciar de la importancia de la calidad en el servicio y en la atención al cliente.
Para qué te prepara
Esta Maestría Internacional en Recepción te capacita para poder dar información, atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente.
¿A quién va dirigido?
Esta Maestría Internacional en Recepción está dirigida a recepcionistas, conserjes o trabajadores del sector, así como estudiantes o desempleados que quieran orientar su trayectoria profesional hacia este sector.
MÓDULO 1.
MÓDULO 2.
MÓDULO 3.
MÓDULO 4.
MÓDULO 5.
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