Si quiere especializarse en el entorno del turismo y conocer los aspectos esenciales sobre la dirección y gestión de agencias de viajes este es su momento, con el Master MBA en Dirección Estratégica de Agencias de Viajes podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de la mejor manera posible. El objetivo primordial de este Master MBA en Dirección Estratégica de Agencias de Viajes consiste en la capacitación del alumno/a para el desarrollo de la dirección y gestión de una Agencia de Viajes, adquiriendo las competencias necesarias para llevar a cabo el análisis de su estructura organizativa y funcional, gestiones de marketing y recursos humanos, así como el dominio de los diferentes tipos de venta, ofreciendo siempre la máxima calidad en el servicio a sus clientes. Además si estas interesado en montar una agencia de viajes este es su Master.

Objetivos

• Ofrecer un acercamiento al mercado turístico y a la organización de las Agencias de viajes.
• Diseñar una estrategia efectiva para las Agencias de Viajes, atendiendo a la dimensión y planificación del proyecto.
• Gestionar la demanda turística e identificar las características de las diferentes ofertas.
• Aprender a montar una agencia de viajes.
• Conocer la función del marketing en la empresa e identificar las características de un plan de marketing
• Adquirir los conocimientos para comprender las características y utilidades de las técnicas de análisis, valoración y retribución de puestos de trabajo.
• Conocer el funcionamiento del contrato de trabajo, así como las implicaciones legales que posee.
• Conectar y desconectar el sistema con su clave de agencia.
• Buscar los códigos de ciudades y compañías aéreas.
• Realizar consultas de vuelos, horarios y disponibilidad.
• Crear una reserva con los elementos mínimos.
• Usar los elementos opcionales de una reserva, y su funcionalidad.
• Proceder a la cancelación de una reserva y asociar los elementos de la misma.
• Proceder a la recuperación de una reserva.
• Conocer las funciones básicas de reservas de coches en un entorno real de trabajo, usando una plataforma rápida y guiada.
• Asimilar y dominar el funcionamiento de las tarifas y la gestión de la emisión de billetes a través de Amadeus.
• Conocer las funciones básicas de la aplicación de reemisiones y reembolsos en el entorno real de la agencia de viajes, siendo capaz de realizarlos cumpliendo la normativa.

Para qué te prepara

Este Master MBA en Dirección Estratégica de Agencias de Viajes le prepara para llevar a cabo todas las funciones que un profesional del sector turístico puede ejercer: desde la planificación y producción de viajes, el asesoramiento y venta de servicios y productos turísticos o la tramitación y reserva de vuelos, paquetes turísticos, hoteles, reserva de transporte, etc., a la dirección y gestión de una Agencia de Viajes. También para aquellas personas que quieran montar una agencia de viajes.

¿A quién va dirigido?

El Master MBA en Dirección Estratégica de Agencias de Viajes está dirigido a profesionales que desarrollan su actividad en Agencias de Viajes, directivos, gestores, mayoristas, etc. Así como a estudiantes y desempleados que quieran formarse y trabajar en el sector turístico, y/o montar una agencia de viajes.