Descripción

Desarrolla las competencias necesarias para proporcionar soporte técnico a usuarios y empresas, incluyendo el diagnóstico y solución fallas técnicas con el software y hardware equipos periféricos, redes, bases de datos e internet; a través del despliegue, instalación y mantenimiento de tecnologías de la información y las telecomunicaciones.

Campo Laboral

• Auxiliar sistemas informáticos.
• Auxiliar soporte técnico en tecnología.
• Instalador de programas informáticos.
• Instalador de redes informáticas.
• Operador servicio de asistencia informática.

Sé un experto en:

• Ofrecer soporte técnico en los procesos de software, hardware, redes de datos y tecnología garantizando la operación eficiente de las TIC de acuerdo con requerimientos del cliente y estándares del sector.
• Canalizar y solucionar de manera oportuna y eficaz las solicitudes de servicio y/o de soporte.
• Instalar, configurar y realizar mantenimiento preventivo de equipos.

Este será tu perfil

El egresado del programa Técnico Laboral en Auxiliar Soporte Técnico en Tecnología estará en capacidad de manejar herramientas y aplicaciones informáticas para dar solución a requerimientos de instalación, reparación y mantenimiento de software y hardware.