Características
Plan de estudios
Fotografias
Objetivo
Desarrollar en los participantes las habilidades y conocimientos para poder diseñar, modelar, analizar y mejorar los procesos de una organización con el enfoque de BPM.
Participantes
Gerente, líder o dueño de proceso, director, analista, consultor o profesional de las áreas de BPM, calidad, tecnología informática, logística, producción, operaciones, productividad, optimización de procesos, organización y métodos entre otras.
UNIDAD 1
- Introducción a BPM
- Arquitectura de procesos
- Modelo de gobierno de los procesos
- Alineación con la estrategia
UNIDAD 2
- Introducción a BPMN
- Niveles de modelación
- Modelación de actividades
- Compuertas
UNIDAD 3
- Herramientas cualitativas de análisis
- Análisis de valor agregado
- Herramientas cuantitativas de análisis
- Rediseño de procesos
UNIDAD 4
- Indicadores de gestión de los procesos
- Análisis de datos de ejecución de los procesos
- Analítica de procesos
- Minería de procesos
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