Información del Diplomado
El Diplomado en Dirección Comercial y de Ventas ofrece una formación integral en las estrategias más efectivas y técnicas avanzadas en el ámbito de ventas. Este programa abarca temas clave como el diseño de estrategias de ventas, la gestión de equipos comerciales, la negociación y la innovación en ventas. Diseñado para profesionales de negocios y ventas, este diplomado proporciona las herramientas necesarias para liderar con éxito en el competitivo mundo de los negocios.
Este programa no solo mejora tus oportunidades laborales, sino que también te capacita para enfrentar los desafíos del mercado con conocimiento y profesionalismo.
Objetivo
El Diplomado en Dirección Comercial y de Ventas te equipa con habilidades estratégicas, conocimiento del mercado, técnicas de negociación, y liderazgo de equipos, preparándote para implementar innovaciones y mantener tu competitividad en el cambiante mundo de los negocios. Además, te brinda la oportunidad de ampliar tu red de contactos y aumentar tu credibilidad profesional, impulsando tu carrera en ventas.
Unidad 1
Management y Liderazgo
- General management
- Dirección estratégica
- Estrategia competitiva
- Estrategia corporativa
- Planificación y estrategia
- Gestión del talento
- Desarrollo directivo y liderazgo
- Gestión del cambio
Unidad 2
Dirección Comercial
- Negociación comercial
- Fundamentos de la dirección comercial
- Toma de decisiones en gestión comercial
- Dirección y gestión de la red de ventas
- Implementación de la función comercial
- Gestión financiera y presupuestaria
Unidad 3
Planificación de la Campaña de Ventas
- Análisis de la cartera de clientes
- Segmentación comercial
- Selección de clientes objetivo (CRM)
- Gestión de Cuentas Clave
- Previsión de ventas
- Fijación de objetivos de venta
- Cuota de ventas y su fijación
- Plan de contingencia
Unidad 4
Customer Relationship Management
- Conociendo al mercado y al consumidor
- CRM y marketing relaciona
- Database marketing y customer relationship management
- Psicología y comportamiento del consumidor
- Áreas del CRM management
- Marketing consumer centric
- Técnicas de CRM management
- Ventajas y peligros de implementar CRM
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