Características
Plan de estudios
Fotografias
Objetivo
Conocer los conceptos que se necesitan para administrar eficientemente los recursos de la empresa e identificar las herramientas para orientarlas hacia el logro de una mayor competitividad y rentabilidad.
Participantes
Empresarios, Técnicos, Tecnólogos, Profesionales y colaboradores de diferentes empresas y todas las personas interesadas en aprender conceptos para administrar eficientemente una empresa.
UNIDAD 1
- Qué es una empresa.
- La cadena de valor.
- Escala de negocio.
- Gestión estratégica.
- Tejidos humanos y empresa.
- Acción administrativa
- Planeación
- Organización
- Delegación
- Dirección
- Control
- Ciclo de aseguramiento PHVA.
- Herramientas de gestión
- Organización y manejo del tiempo
- Comités efectivos.
- Pensamiento estratégico.
- Pensamiento innovador.
- Habilidades para negociar.
- Riesgos y seguros.
UNIDAD 2
- Contratación de personal:
- Fuentes y métodos de selección
- Modalidades de contratación
- Desvinculación.
- Manejo de nómina:
- Escalas salariales
- Modalidades de compensación
- Pagos de parafiscales.
- Evaluación por desempeño.
- Motivación y clima organizacional.
UNIDAD 3
- Roles financieros de la gerencia.
- Estructura básica de los estados financieros
- Análisis horizontal y vertical
- Costos
- Tesorería y flujo de caja.
- Otras herramientas financieras
- Presupuestos
- Bancarización y apalancamiento
- Controles y riesgos
- Análisis y evaluación de inversiones.
UNIDAD 4
- Mercados complejos.
- Enfoque de mercadeo.
- El marketing mix.
- Administración moderna de las ventas.
- Servicio al cliente y posventa.
- Logística y operaciones.
- Matriz proceso-producto.
- Gestión de proveedores.
- Gestión de calidad.
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