Información del Diplomado
El Diplomado en Venta Efectiva ofrece una formación detallada en las técnicas y estrategias necesarias para maximizar el éxito en ventas. Este programa abarca aspectos fundamentales como la prospección efectiva, segmentación de clientes, técnicas de negociación y visitas comerciales. Diseñado para vendedores, representantes comerciales y profesionales del área, este diplomado te proporcionará las herramientas necesarias para mejorar tu rendimiento en ventas y aumentar tus resultados comerciales.
Este programa no solo mejora tus habilidades de venta, sino que también te capacita para enfrentar los desafíos del mercado con confianza y eficacia. Ya seas un vendedor experimentado o nuevo en el área, este diplomado te ofrece las competencias necesarias para ser exitoso en ventas.
Objetivo
Desarrollar competencias laborales para la gestión de procesos comerciales de manera efectiva, desde la identificación de clientes potenciales hasta el cierre de ventas, utilizando técnicas avanzadas de prospección, segmentación, visitas comerciales, negociación y venta.
Unidad 1
Perfil del Vendedor Efectivo – Habilidades y Capacidades
- Habilidades de comunicación
- Habilidades interpersonales
- Conocimiento del producto y del mercado
- Habilidades de negociación
- Orientación a resultados
- Resiliencia y adaptabilidad
- Habilidades analíticas
- Ética y profesionalismo
- Conocimiento tecnológico
- Actitud positiva y mentalidad de crecimiento
Unidad 2
Prospección y Segmentación Comercial Efectiva
- Pasos para una prospección comercial efectiva
- Definición del perfil del cliente ideal
- Investigación de prospectos
- Calificación de prospectos
- Uso de herramientas de prospección
- Contactos personalizados
- Segmentación demográfica
- Segmentación geográfica
- Segmentación psicográfica
- Segmentación por comportamiento
- Segmentación por uso de producto
- Segmentación por etapa de vida del cliente
Unidad 3
Visitas Comerciales Efectivas
- Identificación y análisis de necesidades del cliente
- Técnicas de investigación y escucha activa
- Análisis de las necesidades del cliente
- Construcción de una relación basada en la confianza
- Cualificación y mapa de poder
- Diseño de propuestas personalizadas
- Técnicas de presentación y comunicación persuasiva
- Manejo de objeciones
Unidad 4
Estrategias de Negociación y Venta Efectivas
- Negociación
- Formas de Negociar
- Negociación Acomodativa
- Negociación competitiva
- Negociación colaborativa
- Negociación evitativa
- ZOPA y MAAN en la Negociación
- Método o modelo Harvard para negociar
¡Ayudanos y Reportalo!