Características
Plan de estudios
Fotografias
Objetivo
Desarrollar conceptos que ayuden al participante a generar habilidades en la comprensión, planificación, implementación y control de los indicadores de gestión para su integración a cuadros de mando, con el fin de establecerse todo un sistema que vaya desde la correcta comprensión del hecho hasta la de toma de decisiones acertadas para mantener, mejorar e innovar el proceso del cual dan cuenta.
Participantes
Técnicos, tecnólogos y/o profesionales en administración. Gerentes, administradores, directivos o personas con responsabilidades de dirección organizacional.
UNIDAD 1
- Indicadores de gestión
- Cuadro de mando integrado
UNIDAD 2
- Cuadro de mando integral
- Perspectiva de aprendizaje y crecimiento (potenciales)
- Perspectiva de procesos internos
- Perspectiva del cliente
- Perspectiva financiera
UNIDAD 3
- Construcción de indicadores de Gestión
UNIDAD 4
- Guia para implementar indicadores de Gestión
- Indicadores de gestión Organizacional
- Toma de decisiones
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