Mejora y Optimización de Procesos (Virtual)

Polisura - Politécnico de Suramérica ~ Institución privada

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Mejora y Optimización de Procesos (Virtual)

Politécnico de Suramérica

Politécnico de Suramérica Institución privada

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Características

Características

Objetivo

Conocer la metodología y herramientas orientadas a la mejora optimización de procesos.

Participantes

Directores, Gerentes, jefes de área, Mandos Intermedios y todo personal operativo de las diferentes áreas de la organización que tenga la potencialidad y el deseo de llevar a su Organización hacia nuevos estándares de rendimiento, productividad y compromiso.

Plan de estudios

Plan de estudios

UNIDAD 1



  • Gestión por Procesos.

  • Diferencias entre una Organización Funcional y una Organización por Procesos.

  • Mejora Continua de Procesos – Definiciones clave.

  • Características de una Organización enfocada en la Mejora Continua.

UNIDAD 2



    ACTUAR: Consolidar las mejoras
  • PLANEAR: Establecer Objetivos

  • EJECUTAR: Implementar las mejoras

  • VERIFICAR: Analizar resultados

  • ACTUAR: Consolidar las mejoras

UNIDAD 3



  • La hoja de recolección de datos.

  • El Diagrama de Pareto

  • El Diagrama de causa y Efecto.

  • La Técnica del Grupo Nominal.

  • Pasos para diagnosticar un proceso y establecer mejoras.

UNIDAD 4



  • Conformación del Equipo de Mejora de Procesos.

  • Roles y responsabilidades.

  • Procedimiento de ejecución del Plan de Mejora.

  • Evaluación de resultados.

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