Objetivo
Brindar herramientas que permitan el establecimiento, documentación, implementación, mantenimiento y mejora de un Sistema de Gestión de la Calidad en la norma 9001:2015 en una organización donde se exigen altos estándares de calidad.
Participantes
Técnicos, Tecnólogos o Profesionales de cualquier área del conocimiento, para líderes de sistemas de gestión integrados HSEQ, líderes de calidad, líderes de gestión ambiental y salud ocupacional, representantes de dirección, y demás personas interesadas en adquirir los conocimientos en sistemas de gestión de calidad bajo los referenciales de la NTC ISO 9001:2015. El participante tendrá los conceptos suficientes para realizar la planificación del sistema, su control operacional y la auditoria interna.
UNIDAD I
- Norma ISO 9001-2015
- Enfoque basado en procesos
- Generalidades y contexto de la organización
- Relación con otras normas de sistemas de gestión
UNIDAD II
- Planificación estratégica ISO 9001:2015
- Liderazgo y compromiso ISO 9001:2015
- Planificación Operativa ISO 9001:2015
UNIDAD III
- Apoyo y operación
- Norma técnica colombiana
UNIDAD IV
- Evaluación de desempeño y mejora
- Libro Norma ISO 9001
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